Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Новый год всё ближе и ближе! А в КоллЦентре24 он особенно ощутим после запуска в работу интернет-магазина по продаже живых ёлок и игрушек. Консультанты отвечают на вопросы клиентов о доставке на дом, стоимости, оплате и возврате. 28/11

Для жителей Ростова и Краснодара была организована горячая линия, на которой специально обученные специалисты колл-центра консультируют соискателей по вакансиям группы компаний «Тавровские мясные лавки», которая является лидером мясоперерабатывающей отрасли Юга России. 25/11

Стартовала новая горячая линия московской компании «Умный климат», которая занимается профессиональными системами кондиционирования, вентиляции и отопления. Перед операторами контакт-центра была поставлена задача принимать все входящие звонки, вносить данные о каждом в CRM и соединять на свободных менеджеров. 24/11

В агентстве недвижимости «Теплый дом» (г. Королёв) устали от пропущенных звонков клиентов и решили обратиться за помощью в КоллЦентр24. Совместно мы организовали круглосуточный виртуальный офис, сотрудники которого обрабатывают все поступающие вызовы, сортируют в зависимости от тематики обращения и переадресуют на ответственных менеджеров компании. Вся статистика звонков доступна Заказчику в он-лайн версии, где можно прослушать каждый вызов, оценить его и прокомментировать для улучшения качества работы. 18/11

От имени центра изучения общественного мнения интервьюеры контакт-центра проводят телефонный опрос жителей Челябинска. Респондентами являются только владельцы автотранспорта, так как исследование касается вопроса работы автозаправок. Все успешные анкеты предоставляются заказчику (Центр технологий конкуренции) в электронном виде вместе с записью разговора. Всего необходимо сделать 1 200 результативных анкет. 17/11

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Михаил Сорокин
Генеральный директор Помогатель.ру

Помогатель.ру — онлайн-сервис поиска нянь, домработниц, сиделок, репетиторов и частных объявлений о работе в Москве и регионах России. Нанимателям предлагают контакты всех работников, а работникам свежие вакансии нянь, домработниц, сиделок и репетиторов без посредников.

 
 
 

Ростов-на-Дону — красивый старинный город воинской славы. На сегодняшний день это один из крупнейших экономически развитых городов России. Здесь сосредоточено огромное количество промышленных предприятий, компаний, банков, торгово-развлекательных и бизнес центров. В каждой части города есть множество достопримечательностей, а в каждом даже маленьком микрорайоне находятся свои большие ТЦ и рынки, поэтому для качественного шопинга не обязательно ехать в центр города. Хорошо развита инфраструктура и строительство. Город пяти морей известен своей торговлей.

Для успешного развития бизнеса и получения хорошей прибыли в Ростове-на-Дону необходимо всегда оставаться конкурентоспособным на рынке товаров и услуг, быть постоянно на связи со своими клиентами. Все это возможно, если воспользоваться услугами колл-центра. Во всех больших городах России успешные компании уже давно в своей работе используют call center. Это не просто дань современной моде, а эффективный способ сделать свой бизнес прибыльным.

Благодаря услуге горячая линия, Вы круглосуточно будете оставаться на связи со своими потребителями. Горячая линия — это непрерывная обработка до нескольких тысяч вызовов в день. Наши профессиональные и специально обученные сотрудники днем и ночью будут отвечать на любые вопросы, предоставлять необходимую информацию о товарах и услугах, обеспечивать техническую поддержку, консультировать, информировать и привлекать Вам клиентов. Все разговоры будут записываться, что позволит Вам в любое время самостоятельно контролировать работу операторов контакт центра.

Ваши сотрудники не будут тратить время на банальные разговоры по телефону с клиентами, которые не заинтересованы в приобретении Ваших товаров или услуг. Позвольте им заниматься основной работой — эффективно продавать, а мы отберем для Вас только полезные контакты, которые в дальнейшем приведут к успешной сделке!

Также Вы получите уникальный номер 8-800, звонки на который будут абсолютно бесплатными для Ваших клиентов, что повысит число звонящих в компанию и, соответственно, увеличит количество потенциальных покупателей.

Если Вы хотите узнать, интересуют ли клиентов Ваши новые товары или услуги, быть всегда в курсе предпочтений своих покупателей, наш колл центр предлагает услугу телефонных опросов. Составьте вопросы для анкеты, и наши сотрудники в считанные дни проведут соцопрос, после чего представят подробный отчет.

Кроме этого, наш call centre предлагает ряд других услуг — аренда номеров, обработка звонков, электронной почты и писем в чате, виртуальный офис, социологические опросы, телемаркетинг, продажи по телефону, SMS-рассылки, маркетинговые исследования.

Сотрудничая с контакт-центром, Вы получите много новых клиентов, повысите лояльность старых, утвердите свой авторитет на рынке товаров и услуг и, что немаловажно, увеличите свой доход. Контактный центр — это то, что Вам нужно для успешного бизнеса!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Ростове-на-Дону

 Copyright Call Center 24, 2007—2016
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра